Este encantador hotel urbano está construido dentro de las murallas de la ciudad. Fue la antigua residencia de Pachas, llena de historia y misterio. Cuenta con exuberantes jardines y patios con refrescantes fuentes y está lleno de carácter y ambiente. Su decoración mezcla el estilo tradicional morisco con instalaciones modernas. Hay 132 habitaciones en total. El recinto está climatizado y los huéspedes son recibidos en el riad en un vestíbulo de tamaño medio que da a un bar/salón con zona donde sentarse. Dispone de recepción y servicio de salida 24 horas, así como de conserje, servicio de cambio de divisas y portero 24 horas. Los huéspedes pueden comer en la cafetería y en el restaurante. También se ofrecen comodidades como una boutique, habitaciones de no fumadores, acceso para sillas de ruedas, conexión a Internet, servicio de habitaciones, servicio de lavandería/aparcacoches, servicio de niñera y agencia de viajes. El hotel también cuenta con salón de peluquería y pabellón de belleza. Además, se ofrecen servicio de alquiler de coches y aparcamiento.